烟台家装安全监管成难题

　　过完年后，虽然天气没有明显变暖，但是装修行业却有回暖的趋势。在96110热线的投诉中，也有不少家装纠纷，通过记者的回访调查，发现几乎所有报料人选择的都是“黑家装”，尤其是涉及到水电等隐蔽工程，许多“家装游击队”为了省时省力往往偷工减料，不安装电线管道直接拉电线;在厨卫的日丰管安装中，接口配件不进行热胀冷缩工艺处理，导致许多业主家的厨房和卫生间出现漏水情况;装修产品以次充好，用常年积压的旧货或者假货等等问题。而这些问题最致命的是，通常在房子全部装修完成后才能发现，而此时“游击队”早已不见踪影。

　　“黑家装”多通过熟人介绍口头承诺

　　既然“黑家装”装修隐患大、事后维权难，为何还有不少业主在装修时要选择“黑家装”?其实区分“正规”和“黑家装”的方法很简单，就是看这家公司有无装修专业资格证书。但记者了解到，许多业主在装修时明知道是“黑家装”仍然无所顾忌。“这两年情况有所好转，不少业主法律安全意识提高，选择正规家装公司的能占到一半左右。”孙中云坦言，在前几年，业主在装修时选择正规家装公司的比例只有两三成。

　　由此，问题的答案显而易见，选择“黑家装”无非是有熟人、图便宜。市民于先生最近装修房子就因熟人介绍的“黑家装”而吃了“哑巴亏”，家装公司在报价时几乎比正规公司低了5000元，然而在他交过首付款后，对方却以各种理由收取费用，否则就停工。无奈，为了趁入冬赶紧装修完，于先生一次次增加装修费用，最后却发现比正规公司报价还要高出不少，而且施工中所用的材料，都是旧货。而这种情况，由于是熟人介绍，于先生也只能吃“哑巴亏”，贪小便宜吃大亏成为不少业主遭遇“黑家装”的后果。

　　“说白了无非是通过熟人介绍贪便宜，许多业主对于‘黑家装’心知肚明，但在价格的选择上，由于‘黑家装’运营成本低，相对说报价能便宜，吸引了相当一部分消费者，但在具体施工中，却经常出现低报价高收费的情况。”孙中云说，“黑家装”最常用的手段就是先给业主报低价，然后拿到首付款或者施工初期时开始增加各种收费项目，如果业主不同意，就以停工威胁，而通过熟人介绍的“黑家装”往往没有正式合同，许多流程也只是口头协议，业主只能吃“哑巴亏”。孙中云告诉记者，曾有业主投诉，售楼处推荐的家装公司居然是“黑家装”，施工完后连“熟人”都找不到这家“黑家装”公司了。

　　“黑家装”常打游击相关部门监管难度大

　　为了最大程度保障业主权益，市建筑装饰协会要求正规家装公司在与业主签订合同时，必须使用有“编号”的格式化合同，可做到一户一份，杜绝造假。另外，市建筑装饰协会和市物业管理行业协会还共同印制了“烟台市家装施工工地统一标示”，要求施工方必须在施工时张贴标示，接受监督。而这些是“黑家装”所不具备的，老百姓也可以通过此类标示辨别“黑家装”。